W licznych firmach jest szereg dodatkowych usług wewnętrznych, które nie są ważne dla zasadniczego biznesu. Zaprzątają one uwagę zarządu i powodują niepotrzebne przerosty zatrudnienia. Często te usługi wyprowadza się do firm zewnętrznych i tam kupuje się niezbędne czynności obsługowe. Mogą to być zakłady tworzone od zera na bazie komórki organizacyjnej firmy macierzystej, a zazwyczaj jest to być też po prostu rezygnacj z własnej komorki i zlecenie usługi firmie z zewnątrz.
Do outsourcingu dobrze nadaje się sprzątanie firm, żywienie, działka IT, dział HR, dział księgowości. Powyższe czynności są najczęściej zlecane na zewnątrz. Jakie efekty daje wyprowadzanie takich usług jak sprzątanie czy informatyka? najważniejszy efekt to spadek wydatków tej czynności. Czynność podzlecamy wyspecjalizowanemu zakładowi, lepszemu od nas w swojej dziedzinie, ma lepszą wydajność pracy w swojej dziedzinie, a dzięki temu mniejsze koszty, czyli efekty, które przenoszą się firmę zlecającą.